Télésecretariat médical dédié
aux professionnels de santé

0811 85 13 63
(prix d'un appel local)

Prise de RDV par internet

GRATUIT !
stanpro prise de rdv par internet gratuit

EFFICACITÉ - PRODUCTIVITÉ - FACILITÉ
24H/24 7J/J

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LA DÉMARCHE : LAISSEZ-VOUS GUIDER

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stanpro prise de rdv par internet etape 2     TROUVEZ VOTRE MÉDECIN

Retrouvez votre médecin ou spécialiste, en renseignant son nom, sa ville ou sa spécialité dans la barre de recherche.
Toutes les informations utiles sur votre professionnel de santé sont accessibles.

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    PRENEZ RENDEZ-VOUS EN LIGNE

Choisissez un créneau horaire disponible : en un clic le RDV est fixé.

    CONFIRMATION DU RDV PAR SMS     permanence telephonique confirmation rdv sms

LES AVANTAGES

  • GRATUIT
  • Facile d’utilisation
  • Accessible 24h/24 et 7j/7
  • Couplez vos RDV internet à votre secrétariat téléphonique
  • Agenda sécurisé
  • Synchronisation des RDV en temps réel

POUR VOUS PROFESSIONNEL

  • Choix des RDV
  • Un gain de temps pour vous et votre patientèle
  • Votre secrétaire toujours à disposition de 8h à 20h
  • Visibilité sur toutes les connexions
    (tablettes, smartphone, Pc, Mac)
  • Rappel du RDV par sms possible
  • Limite les RDV non honorés

POUR VOS PATIENTS

  • En 3 clics : le RDV est fixé
  • Logiciel simple et intuitif
  • Disponible 24h/24 et 7j/7
  • Sécurité des informations

Un secrétariat médical sur-mesure

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Télésecrétariat médical

Permanence telephonique Stanpro

du lundi au vendredi de 7H à 20h
et le samedi de 8h à 12h

Faites nous confiance !

Une secrétaire médicale est la plaque tournante d'un cabinet médical, elle a pour objectif d’organiser au mieux le planning de ses médecins. Elle se doit d'être attentive et rassurante, c'est la première interlocutrice du patient !

Toutes nos secrétaires médicales sont formées pour déceler les urgences et y faire face avec beaucoup de sérénité.

Adapté à vos besoins : les différents pôles

les poles de Stanpro

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Permanence téléphonique

Permanence telephonique

du lundi au vendredi de 7H à 20h
et le samedi de 8h à 12h

Faites nous confiance !

Destinée aux professionnels de santé, notre permanence téléphonique gère vos appels selon vos besoins, de manière ponctuelle ou permanente.

Les garanties de la permanence téléphonique stanpro

  • Une solution instantanée pour la prise de vos appels

  • La prise en charge de vos appels par nos télé-secretaires formés au secrétariat médical

  • Un agenda médical adapté aux professionnels de santé

  • Une personnalisation de vos consignes, la prise en charge de votre agenda et de votre répondeur

  • Un accueil à votre nom ou celui du cabinet médical

telesecretaire stanpro

Les plus du secrétariat téléphonique stanpro

  • Un remplacement de votre secrétaire immédiat

  • Un gain d'argent sur vos charges salariales

  • Un gain de temps considérable

  • Aucune perte d'appel

  • Aucun dérangement lors de vos consultations

  • Menez votre activité en toute sérénité

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Agenda médical

GRATUIT !
agenda medical stanpo

Découvrez l'agenda que nous mettons gratuitement à votre disposition :

Vous désirez simplement vous concentrer sur votre patientèle tout en proposant un secrétariat médical de qualité aux horaires adaptés à votre activité ?
Notre agenda est fait pour vous !

Stanpro est un centre téléphonique spécialisé pour les médecins généralistes, les spécialistes et tous professionnels de santé.

Transparence

Vous souhaitez disposer de tout l'historique des appels téléphoniques ? C'est possible !

Vous avez accès au temps d'attente, au temps de conversation téléphonique et au n° de téléphone du patient.

Une annulation de rendez-vous ou de visite ?
Recevez directement la raison par SMS, mail ou le moyen de communication de votre choix.

Simplicité

Notre permanence téléphonique met à votre disposition un ou des agendas partagés pour la gestion de votre cabinet.

Votre agenda est consultable et enrichi en temps réel 7j/7 & 24h/24, depuis votre bureau, votre domicile ou votre smartphone.

Fonctionnalité

Lors de la saisie des RDV, notre agenda suggère plusieurs noms de patients après la saisie de ses 3 premières lettres.
Nous vous proposons une couleur par type de soin.

Nous pouvons activer le rappel par SMS ou email de prochains rendez-vous de vos soins.
Notre permanence téléphonique travaille en collaboration avec votre secrétaire médicale sur place tout en lui proposant des outils complémentaires.
Grâce à notre agenda, nous gérons les patients dont les RDV n'ont pas été honorés.

Adaptabilité

Vous avez la possibilité de visualiser votre agenda sur 1 journée, 5, 6 ou 7 jours. Vous pouvez visualiser l'agenda de la journée de l'ensemble des professionnels de santé situés dans le même cabinet.

Vous disposez d'un créneau nommé "privé" vous permettant de créer vos RDV personnels sans que le secrétariat téléphonique ne puisse connaitre le contenu.

Notre agenda est accessible sur PC ou Mac.
La plate-forme téléphonique Stanpro met à votre disposition un fax intégré vous permettant d'envoyer des fax depuis votre ordinateur et de les recevoir dans vos messages.

Facilité

Notre télésecrétariat synchronise l'agenda avec votre Google Calendar, Outlook, iPhone et Black Berry.

Notre agenda nous permet de saisir des consignes journalières afin d'optimiser vos désidératas.

Notre logiciel de RDV gère la gestion de patients sur liste.

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Votre présence sur internet

NOUVEAUTé !

Deux possibilités s’offrent à vous

Stanpro s’adapte à vos envies et vos besoins ! Afin de vous rendre visible sur la toile et de satisfaire la demande qui ne cesse de croître, nous vous proposons deux solutions.

  • - La première : grâce à la prise de RDV en ligne nous vous créons gratuitement une page qui vous est dédiée.
  • - La deuxième : la création de votre site internet entièrement personnalisable.

Une page vous est dédiée GRATUIT !

Dès votre arrivée chez Stanpro nous vous proposons la mise en place d’une page internet avec les informations utiles : comme la localisation, les tarifs, les modes de paiements acceptés ainsi que les disponibilités pour les RDV en ligne !

Exemple de page internet

La création de votre site internet

Stanpro vous propose la création de votre site internet personnalisé :

  • - Une palette de couleurs personnalisable
  • - Un accès direct à la prise de RDV en ligne
  • - La gestion de vos actualités et de votre profil
  • - Le choix de détailler vos prestations et tarifs.
Exemple de site internet

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Formation

Agréé par la DDTEF !
stanpro, formation de secrétaire médical

la secrétaire médicale est
le premier interlocuteur du patient

Maîtriser les règles fondamentales du secrétariat médical

Le métier de secrétaire médicale suppose la mise en œuvre de compétences clés : sens de l'organisation, aisance et rigueur dans le contact avec les patients, réactivité face à une urgence...

Quelle que soit l'expérience acquise, cette formation est un moment privilégié pour professionnaliser la pratique du métier. Le poste de secrétariat médical se trouve aujourd'hui face aux évolutions des structures, de réglementation, des mentalités et des habitudes de travail.

De nouvelles responsabilités font le jour, elles impliquent la nécessité de s'adapter aux éléments réglementaires nouveaux, aux évolutions des techniques, à l'exercice coordonné des professionnels tant au niveau de la structure qu'avec les autres acteurs du système de santé. Les demandes de la population et des patients évoluent également tant qualitativement que quantitativement.

pour qui ? le but ? les objectifs ? avec quelle méthode ?

formation détails stanpro organisme de formation
public

Secrétaires ou assistantes médicales de cabinets médicaux de groupe ou de Maison de Santé.

but

Consolider les acquis existants,
Acquérir et améliorer les compétences professionnelles.

objectifs

A l'issue de ce stage, les participants sauront :

  • Maîtriser la législation médicale utile au poste de secrétariat,
  • Maîtriser la réglementation de la Sécurité sociale,
  • Élargir les champs de compétences,
  • Promouvoir une image valorisante et professionnelle du cabinet,
  • Etablir des relations rassurantes, sécurisantes et positives avec la population prise en charge par la structure de soins,
  • Accompagner l'exercice multidisciplinaire en relation avec le projet de soins des professionnels.
méthode

Secrétaires ou assistantes médicales de cabinets médicaux de groupe ou de maison de santé.

Jour 1
(durée 6H)

  • Connaître l'organisation générale du système de soins français
  • Connaître et appliquer les dispositions du code de la sécurité sociale

Jour 2
(durée 6H)

  • Connaître la législation, les responsabilités du médecin et de la secrétaire médicale
  • Connaître les limites et les obligations de la secrétaire médicale
  • Maîtriser le vocabulaire médical
  • Apprécier les nouveaux enjeux du métier
  • Organiser son travail
  • Développer son sens de l'initiative et acquérir de nouvelles responsabilités

Jour 3
(durée 6H)

  • Rassurer le patient, maîtriser l'entretien, déterminer le degré d'urgence de la demande de rendez-vous
  • Prévenir les conflits

Jour 4
(durée 6H)

  • Connaître l'organisation générale du système de soins français
  • Connaître et appliquer les dispositions du code de la sécurité sociale

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